不忘初心砥礪行，供熱摯誠感人心

2017年12月15日上午9時許，市龍安區(qū)金鼎園小區(qū)業(yè)主代表冒著嚴(yán)寒，一行十余人來到公司大院，在一片歡天喜地的鑼鼓聲中,送上深情滿滿的感謝信和錦旗,感謝益和熱力公司今冬對小區(qū)存在供暖問題的高度重視及快速解決。

金鼎園小區(qū)熱力管網(wǎng)由原開發(fā)商承建，管網(wǎng)設(shè)計、安裝很不合理。由于涉嫌融資、溝通困難等諸多問題，自去年業(yè)主入駐以來，無法進行供熱對接。今年入冬以來，廣大業(yè)主用熱意愿強烈，在住建局幫扶干部的大力協(xié)調(diào)、公司安排部署下，調(diào)度中心、鐵西南供熱部牢記“讓政府放心、使群眾滿意”的服務(wù)宗旨，多次組織人員現(xiàn)場與物業(yè)和業(yè)主代表結(jié)合，對該小區(qū)原不合理管網(wǎng)提出了技術(shù)指導(dǎo)和改造建議。在工程建設(shè)單位的全力配合下，使上述問題快速得到了解決，調(diào)度中心于12月8日對該小區(qū)進行了正式投運，使業(yè)主得到了優(yōu)質(zhì)的用熱服務(wù)。金鼎園小區(qū)業(yè)主對我公司的供暖工作給予了高度評價。