隨著氣溫不斷下降，我市2016年度采暖季序幕也將隨之拉開，11月15日0時供暖已進入最后的倒計時，為了今冬集中供暖有序順利進行，相關部門正全力以赴進行供暖前的準備。家暖了，百姓才高興，政府才滿意，如何讓百姓高興、政府滿意，是擺在供暖企業(yè)面前的一張必須答好的“考卷”。今冬我市集中供暖準備情況如何？能否如期供熱、穩(wěn)定供熱，確保居民溫暖過冬。昨日，記者對此進行了走訪。

   積極備戰(zhàn)   相關準備已經(jīng)到位

  “你好，這里是熱力公司燈塔路片區(qū)服務中心，有什么可以為您服務的？”“您家的暖氣有的房間熱，有的房間不熱，可能是管道堵了，循環(huán)不好，我們馬上派工作人員到您家里進行檢修。”昨日上午，在安陽益和熱力有限責任公司燈塔路片區(qū)服務中心，接線員一邊記錄市民張女士的來電信息，一邊向其介紹暖氣出現(xiàn)故障后的應急處置方法。接完電話，接線員立即聯(lián)系維修工，安排為張女士上門檢修的事宜。

   供暖在即，為了確保我市集中供暖工作順利進行，不出紕漏，益和熱力公司的全體干部、職工都繃緊了弦，因為他們知道，只有努力工作，把每一個細節(jié)都考慮到、完成好，才能保證城市集     

  “根據(jù)天氣預報，我公司已于11月5日開始市政管網(wǎng)逐步升溫運行，11月7日各小區(qū)換熱站開始陸續(xù)投運，11月13日左右可基本保障全市既有熱用戶正常用熱?！币婧蜔崃拘侣劙l(fā)言人李偉說，為了保障今冬我市集中供暖正常，公司很早就與大唐安陽發(fā)電廠聯(lián)系，啟動了供暖前的各項準備工作。9月15日已開始向主管網(wǎng)注水。10月10日至10月31日期間，對市政管網(wǎng)和小區(qū)二次網(wǎng)同步進行冷態(tài)調試及平衡預調整工作，11月1日，益和熱力公司管理范圍內(nèi)的所有既有居民小區(qū)已經(jīng)完成供熱前的調試準備工作，具備供熱條件。

   “正式供暖時間還沒有到，家里的暖氣已經(jīng)熱了，前幾天，人家熱力公司的維修工上門給我們家進行調試的時候，對方說暖氣很快就能用了，我還不信，沒想到家里早早就暖和起來了?！奔易〗鹚▓@小區(qū)的王先生笑呵呵地說。記者用手摸了一下他家的暖氣片，能感到暖氣已明顯升溫。根據(jù)溫度計顯示，他家的室溫在20攝氏度左右。隨后，記者又對我市部分熱用戶家進行了走訪，發(fā)現(xiàn)他們家中的暖氣都有不同程度的升溫。

   精心安排   全力保障供暖運行

   據(jù)了解，截至目前，我市城市集中供暖入網(wǎng)面積已突破2700余萬平方米。單位和居民小區(qū)達到1370個，其中單位用戶501家，居民小區(qū)879個；熱用戶21.5萬戶，管理到戶用戶達到19萬余戶。供熱普及率達到48%。

   “我們協(xié)調大唐安陽發(fā)電廠專門增設了后備機組補充供熱管線，一旦冬季運行機組出現(xiàn)故障，可隨時增設后備機組進行供熱，努力保障供熱運行負荷?！崩顐フf，為保障我市集中供暖正常運行，滿足熱用戶需求，益和熱力公司與大唐安陽發(fā)電廠建立了《聯(lián)席工作會議制度》，及時研究解決集中供熱工作中的有關問題，制定了供熱保障的有關措施，落實信息互通、定期通報、應急反應、聯(lián)動處置等相關工作，切實從源頭解決供熱運行中存在的有關問題。

   在益和熱力公司的集中供熱調度中心，記者看到工作人員正聚精會神地關注著大屏幕上我市各個小區(qū)的供暖實時參數(shù)，并不時根據(jù)相關情況進行必要的調整。

   “大唐出水口的出水溫度已經(jīng)達到75.2攝氏度，我市整個供暖管網(wǎng)正處于不斷升溫的過程中，11月15日完全可以達到正常供暖標準所需要的溫度?！闭{度中心負責人喬峰說，他們會對我市供暖情況進行不間斷監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，會立即通知相關人員進行處理。今冬采暖期正常供熱時間從11月15日0時開始，到2017年3月15日24時結束，共計121天。采暖期前或采暖期結束時，如遇災害性天氣，將安排提前供暖和適當延長采暖期。

   “公司已經(jīng)研究制定了2016年采暖期供熱方案和供熱應急預案，建立了24小時值班制度，有關部門應急力量隨時待命，并成立了供熱技術專家組、應急搶險指揮部，及時解決供熱技術難題和突發(fā)應急故障，確保正常供暖?！崩顐フf。

   工程建設   提升我市供暖能力

   2016年度采暖期，我市計劃新增供熱入網(wǎng)面積385萬平方米、居民小區(qū)107個。其中既有居住小區(qū)87個、168.4萬平方米，新建小區(qū)20個、217.2萬平方米；居民用戶3.8萬戶。

   “安陽市城市集中供熱主要以大唐安陽發(fā)電廠2×300MW熱電聯(lián)產(chǎn)機組為供熱熱源，安陽市熱力管網(wǎng)擴建三期工程建設完成后，可新增供熱能力2×310MW。”李偉說，根據(jù)《安陽市（含湯陰縣）城市供熱規(guī)劃（2014-2020年）》，安陽市熱力管網(wǎng)擴建三期工程依托大唐安陽發(fā)電廠9#、10#發(fā)電機組打孔抽汽改造項目為新增熱源，配套實施熱力管網(wǎng)工程項目。供熱范圍主要包括洹河以北區(qū)域西至勝利路，東至光明路，北至鄴城大道；洹河以南區(qū)域西至平原路，東至光明路，南至明福街。項目估算總投資為6.45億元，新建供熱管網(wǎng)62.88公里，熱力站66座，2017年底全部建設完成。

   2016年度采暖期前，計劃完成安陽市熱力管網(wǎng)擴建三期工程主管網(wǎng)工程建設及部分分支管網(wǎng)建設，并與現(xiàn)狀管網(wǎng)對接并網(wǎng)供熱。該工程主管網(wǎng)全長約2×18公里，管徑DN1200，估算投資2.46億元。截至目前，已完成2×17.9千米的建設任務，完成主管線總工程量的99%，僅剩主管網(wǎng)穿越京廣鐵路工程項目施工正在加緊實施，預計11月20日具備供熱運行條件，計劃11月     

  此外，根據(jù)規(guī)劃發(fā)展計劃，2016年實施建設了洹濱南路（光明路至永明路段）、光明路（文明大道至長江大道段）等70余條市政熱力分支管線工程，管線長度2×6.6千米，管徑為DN900-DN50，工程投資4700余萬元。截至目前，已完成多條市政熱力管網(wǎng)的建設工作。除隨路建設的工程以外，計劃在11月15日之前全部完成工程建設任務。

   服務升級   滿足廣大用戶需求

   “換熱站的運轉工作一切正常，居民家中溫度將逐步得到提升?！弊蛉障挛?，在海鑫公寓小區(qū)，工作人員正在加緊對小區(qū)換熱站設備和供暖管網(wǎng)進行檢修維護，該小區(qū)今年由益和熱力公司接收，前不久才完成技術改造。由于實施管理到戶，遇到用熱問題可直接向熱力公司進行報修，居民用熱就更加省心了。

   據(jù)了解，依據(jù)市住建局《關于規(guī)范住宅小區(qū)集中供熱公共配套設施移交有關問題的通知》（安住建〔2015〕77號），益和熱力公司已完成用戶自管小區(qū)移交改造12個，預計本年內(nèi)可完成接收小區(qū)25個，用熱面積260余萬平方米；上述小區(qū)和今年新入網(wǎng)的新建采暖設施小區(qū)將全部實施管理到戶。此外，該公司還投資880余萬元對129個項目進行全面檢修改造，其中更換閥門（DN1000-DN300）130個、市政管網(wǎng)補償器維修5處、更換管網(wǎng)外保溫918米，維護保養(yǎng)閥門近3400臺。投資25萬元對3100余處管網(wǎng)井及管網(wǎng)進行標志牌和標識樁設置，進一步規(guī)范了供熱設施管理。

   “供暖即將正式開始，溫暖熱線將24小時不間斷接聽用戶來電，及時處理各類用熱問題。我們也會通過短信、媒體、公告通知、電話等途徑及時向用戶宣傳供熱信息等。對于2016年度采暖期新入網(wǎng)用戶，全部實行‘供熱明白卡’包片服務制，將各小區(qū)工程建設、手續(xù)辦理、供熱時間等時間節(jié)點明確告知，切實讓用戶明白用熱?！崩顐ヌ嵝褟V大用戶，如果家中的散熱器出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象，應立即關閉入戶總閥門和散熱器閥門，以達到控制跑冒滴漏現(xiàn)象的繼續(xù)蔓延，同時請撥打小區(qū)維修責任人電話，或益和熱力公司溫暖服務熱線，對家中出現(xiàn)影響正常供熱的情況進行故障報修。